Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het lidmaatschap van en het gebruik van het Broffie-platform (de website, het ledengedeelte en de community) en, zodra de bar geopend is, op de voordelen die bij het lidmaatschap horen.

1. Wie zijn wij

Broffie ("Broffie", "wij", "ons")
Breda, Nederland
E-mail: info@broffie.nl · Telefoon: +31 76 321 6547

2. Definities

• Member / lid: de natuurlijke persoon die een account aanmaakt en een lidmaatschap afsluit.
• Lidmaatschap: het betaalde, maandelijks doorlopende abonnement op de Broffie-community en de bijbehorende voordelen.
• Platform: de website broffie.nl, het ledengedeelte en de online community.
• Bar: de fysieke Broffie-hangout in Breda, die binnenkort opent.

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere member en voor ieder gebruik van het platform. Door een account aan te maken of een lidmaatschap af te sluiten ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.

4. Het lidmaatschap

Het lidmaatschap geeft je toegang tot de online Broffie-community (feed, leden, events en je profiel). Zodra de bar in Breda open is, geeft het lidmaatschap daarnaast recht op één gratis kop koffie per week (zie artikel 7). Sommige voordelen zijn dus pas beschikbaar vanaf de opening van de bar.

5. Account & toegang

• Je moet minimaal 16 jaar zijn om een account aan te maken. Ben je jonger dan 18, dan heb je toestemming nodig van je ouder of verzorger.
• Je geeft juiste en volledige gegevens op en houdt deze actueel.
• Je account is persoonlijk. Je houdt je inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor wat er via jouw account gebeurt.

6. Prijs en betaling

• Het lidmaatschap kost € 12,95 per maand (inclusief btw, voor zover van toepassing).
• Betaling verloopt via onze betaaldienstverlener Mollie. Bij het afsluiten geef je een machtiging af voor een doorlopende maandelijkse incasso.
• Wij bewaren geen volledige betaalgegevens (zoals je kaart- of rekeningnummer); die worden veilig door Mollie verwerkt.

7. Automatische verlenging

Het lidmaatschap wordt maandelijks automatisch verlengd en telkens opnieuw geïncasseerd, totdat je opzegt. Lukt een incasso niet, dan kunnen wij de toegang tot de voordelen tijdelijk opschorten tot de betaling alsnog is voldaan.

8. Wekelijkse gratis koffie

• Zodra de bar open is, heb je als member recht op één gratis koffie per week, in te wisselen in de bar via het ledengedeelte van het platform.
• Het tegoed is persoonlijk en niet overdraagbaar, heeft geen geldwaarde en kan niet worden uitgekeerd in contanten.
• Niet-ingewisselde koffie vervalt aan het einde van de week en wordt niet opgespaard.

9. Opzeggen en herroeping

• Je kunt het lidmaatschap op elk moment maandelijks opzeggen via je dashboard op het platform. De opzegging stopt de automatische verlenging; je houdt toegang tot het einde van de reeds betaalde periode.
• Herroepingsrecht: als consument heb je na het afsluiten 14 dagen bedenktijd. Geef je aan dat de dienst (toegang tot de community) direct mag ingaan, dan kun je deze periode benutten naar rato van het reeds geleverde. Voor herroeping kun je ons mailen via info@broffie.nl.

10. Gedragsregels in de community

Broffie is een community van koffie-broeders. Om het voor iedereen leuk en veilig te houden geldt:

• Behandel andere members met respect.
• Geen haatdragende, discriminerende, bedreigende, illegale of pornografische content, en geen spam.
• Geen inbreuk op rechten van anderen (zoals auteursrecht of privacy).
• Wij mogen content modereren en, bij overtreding, content verwijderen en een account waarschuwen, schorsen of beëindigen.

11. Beschikbaarheid en wijzigingen

Wij doen ons best het platform beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen (bijvoorbeeld door onderhoud of storingen). Wij mogen deze voorwaarden en de prijs wijzigen. Een wijziging kondigen wij vooraf aan; ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór de ingangsdatum opzeggen.

12. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan lidmaatschapsgeld hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant of voor zover de wet dit niet toestaat.

13. Persoonsgegevens

Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hoe wij dat doen lees je in onze privacyverklaring.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op het lidmaatschap is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via info@broffie.nl; we komen er graag samen uit.

15. Contact

Broffie
E-mail: info@broffie.nl
Telefoon: +31 76 321 6547